Customer Quality Engineer

Dla naszego Klienta, firmy z branży elektrotechnicznej poszukujemy doświadczonego Inżyniera ds. Jakości Klienta, który będzie odpowiedzialny za ciągłe doskonalenie satysfakcji klienta we wszystkich aspektach jakościowych. Ta globalna rola będzie pełnić funkcję interfejsu klienta w zakresie zagadnień jakościowych i będzie silnie związana z jakością produkcji oraz zespołem sprzedaży.

Zakres obowiązków:

• Zarządzanie problemami związanymi z jakością klienta, we współpracy z dużymi korporacjami i firmami na całym świecie
• Organizacja audytów/wizyt u klientów oraz monitorowanie potencjalnych działań naprawczych
• Zarządzanie gwarancjami od Klientów
• Analiza wskaźników jakościowych w celu monitorowania wydajności i podejmowania odpowiednich działań
• Pozyskiwanie regularnych informacji zwrotnych od klientów i podejmowanie działań naprawczych w razie potrzeby
• Praca nad projektami zgodnie z wymaganiami oraz utrzymanie wysokiego poziomu jakości
• Praca zdalna + wyjazdy służbowe do Niemiec

Oczekiwania:

• Wykształcenie wyższe inżynierskie
• Minimum 5 lat doświadczenia na stanowisku w dziale jakości
• Doskonałe umiejętności rozwiązywania problemów, analityczne i komunikacyjne
• Silne nastawienie na klienta i ciągłe doskonalenie
• Umiejętności zarządzania projektami i wielozadaniowość
• Znajomość narzędzi jakości, m.in 8D, FMEA, MSA, Minitab
• Biegła znajomość języka angielskiego
• Umiejętności negocjacyjne i nawiązywania kontaktów z klientami
• Gotowość do podróży zagranicznych około 30% czasu pracy

Oferujemy:

• System premiowy
• Ubezpieczenie na życie
• Karta sportowa
• Dofinansowanie do kursów/szkoleń
• Program rekomendacji pracowników
• Dofinansowanie do wypoczynku
• Inicjatywy dobroczynne